PÁGINA DESACTUALIZADA. ESCRIBANOS PARA SUS CONSULTAS

Situación de la tienda por Covid-19


Actualización de estado (26/06/2020)

Querida clientela. Como sabrán debido al decreto de "Cuarentena total" en la ciudad de Santiago, la tienda, al igual que otros comercios, se encuentra cerrada y sin posibilidad de atender a público de manera tradicional. Sin embargo, como PYME y porque cada compra es parte de nuestro sustento como tienda día a día, es que continuamos ofreciendo parte de nuestros productos con despacho a domicilio en la plataforma de "Mercado libre". Allí podrán encontrarnos buscándonos como "Enter Games" y comprar nuestros productos de manera segura. Los despachos se están realizando mediante la empresa de correos "Chileexpress".

Debido a la "Cuarentena total" y nuestra imposibilidad de trabajar en el stock de la página para mantenerla actualizada, hemos decidido poner todo nuestro stock como "No disponible", para que no se generen ordenes de reserva por productos que estén agotados, hasta que la situación se normalice y podamos volver a trabajar en la web.

Como PYME estamos ofreciendo "Servicio Técnico" a nuestros clientes que así lo necesiten y que se contacten con nosotros por cualquiera de nuestros canales de atención como "redes sociales o correo electrónico". Si necesita alguno de nuestros servicios, contáctenos para brindarle toda la información necesaria.

¿Tienes alguna pregunta?, ¿prefieres contactarnos y hablar de tú a tú?. Aquí tienes nuestras redes sociales:

También tienes nuestro correo:

  • entergames.cl@gmail.com

Para finalizar, le queremos dar las gracias a todos quienes siguen confiando en nosotros, en nuestros productos, en nuestra atención y por el apoyo recibido durante el transcurso de esta pandemia que nos a afectado a todos y que esperamos que pronto se termine.

Saludos, ánimo y mucha fuerza.

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¡Actualización! (14/05/2020)

Querida clientela. Debido a la situación actual provocada por un alto nivel de contagios en la Ciudad de Santiago y el cual ha llevado a las autoridades a decretar la cuarentena total en la ciudad desde el día Viernes 15 de Mayo desde las 22:00hrs, es que nuestra tienda, al igual que todo el resto del comercio en la ciudad, también se encontrará CERRADA hasta nuevo aviso.

Si necesitas comprar alguno de nuestros productos como accesorios, que actualmente nos encontramos ofreciendo en la plataforma de Mercado Libre, aún puedes seguir haciéndolo ya que según nos hemos informado las agencias de encomienda como Chileexpress seguirán funcionando debido a que el porcentaje de contagio por encomiendas es mínimo. De esta manera intentaremos seguir acercando nuestros productos a quienes lo necesitan y claro también para poder seguir subsistiendo como "negocio" ya que es nuestro único ingreso y dependemos de él día a día como toda PYME.

Muchas gracias por su comprensión y preferencia. Si necesita información o realizar alguna consulta, no olvide que nos puedes buscar por redes sociales como Facebook, Instagram o escribirnos mediante correo electrónico si así lo desea.

Fuerza y mucho ánimo para todos.

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¡Actualización! (15/04/2020)

Debido al levantamiento de cuarentena en la comuna de Providencia nos encontramos atendiendo nuevamente para todos nuestros clientes que necesiten reparar alguna consola, mando, celular, tablet, etc. También comprar juegos, intercambiar, comprar algún accesorio, etc.

Nuestro horario hasta el momento es de:

Lunes a Viernes desde las 11:00am hasta las 18:00pm.

Sábados desde las 11:00am hasta las 15:00pm.

Días Domingo y feriados la galería completa se encuentra cerrada.

¡Saludos!

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Estimada clientela,

Para nadie es noticia lo que esta sucediendo a nivel mundial en cuanto a la situación del Covid-19. Este devastador virus que nos tiene a muchos preocupados y tomando medidas ha hecho que por protección de todos a nivel país se cierren los centros comerciales y cualquier otro donde exista conglomeración de personas. Por este motivo es que como tienda también nos hemos visto afectados al trabajar en una galería.

La situación actual de la tienda es que se encuentra cerrada y sin posibilidad de atender a público de manera común como solíamos hacerlo siempre dentro de nuestro horario habitual pudiendo así entregarles el servicio y atención a la que muchos estaban acostumbrados y/o para nuevos clientes.

Nuestra tienda es parte de las PYME del país y depende exclusivamente del ingreso que se genera día a día como muchas otras personas que trabajando de manera independiente y con un equipo de personas por detrás. Esta situación a nivel mundial afecta enormemente a los independientes y existen muchos a nivel país. Entendemos la gravedad de la situación y lo importante que también es apoyarnos entre nosotros y, por sobre todo, cuidarnos y tomar las medidas correspondientes

Cómo actualmente la cuarentena no es obligatoria y para poder seguir existiendo como PYME es que implementaremos la venta de cualquiera de nuestros productos mediante la plataforma de "Mercado Libre", pudiendo allí encontrarnos y comprarnos con la calidad y garantía que siempre hemos ofrecido a lo largo de más de 10 años que llevamos en el rubro. Los valores se verán afectados, por supuesto que sí, pero es porque la plataforma en sí cobra intereses y en algunos productos podríamos ofrecer "envío GRATUITO", dependiendo del caso. 

En caso de necesitar algún producto en concreto que no esté publicado pueden comunicarse con nosotros de manera interna por cualquiera de nuestras redes sociales como "Facebook" o "Instagram". También podemos ofrecer algunos servicios de reparación de equipos como celulares dependiendo lo que se requiera pudiendo encontrarnos en la recepción de la galería para coordinar la recepción y entrega al igual si quisieran ir a buscar algún producto de su interés. Esto es "Siempre y cuando" la cuarentena no sea obligatoria por obvias razones. 

Es importante que sepan que esto se realizará con el fin de poder mantenernos a flote mientras esta situación cambie ya que como hemos explicado anteriormente dependemos netamente de las ventas de cada día. Queremos que quede en claro que no estará el equipo completo trabajando, sino sólo el encargado de tienda que es el único que puede hacer esto y despachar los productos que se compren mediante previo acuerdo por interno o bien mediante la plataforma de "Mercado Libre" la cual recomendamos encarecidamente al tratarse de una venta que llegaría a sus domicilios y evitaran que se expongan.

Muchas gracias por confiar siempre en nosotros y de todo corazón les agradecemos a quienes nos siguen y seguirán comprando. Apoyémonos entre todos y también a los independientes, esto pasará, mantengamos también la calma y hagamos lo necesario para cuidar nuestra salud y la de todos. Gracias por su tiempo y apoyo. 

Un saludo grande de parte de todo el equipo Enter Games ;).