En algunas ocasiones el controlador de vídeo de una PS4 suele fallar dejando sin vídeo a la consola e impidiendo continuar jugando.  Afortunadamente tenemos una reparación para ofrecerte y devolverle la vida para que sigas jugando.

Síntomas de la falla:

• La consola enciende normal y da luz blanca pero no hay señal de vídeo.

Posibles causas de falla:

• Conectar el cable HDMI a una salida de vídeo en un televisor en vez de una entrada de vídeo.
• Cortes de corriente en el hogar con la consola conectada a la corriente.

El cliente de saber:

• La consola que presenta esta falla debe ser revisada antes por el técnico para determinar que efectivamente se debe cambiar el controlador de vídeo o es problema del conector HDMI.

¿En qué consiste este proceso?

• Desmontar la consola completa.
• Revisar el estado interno del conector HDMI en caso de no tener problemas por fuera.
• Revisar el estado de los componentes del controlador de vídeo para confirmar el problema.
• Avisar al cliente una vez diagnosticado el problema.

Tiempo de reparación:

• Este proceso de reparación lleva al menos unos 2 a 3 días dependiendo de la disponibilidad del técnico. Al ser un trabajo complejo este proceso debe ser probado varias veces para informar al cliente que realmente la consola tuvo éxito o no fue posible recuperarla.

Garantía:

• Esta reparación cuenta con una garantía de 3 meses ante alguna falla nuevamente derivada del mismo problema por el cual se reparó.
  
• Para hacer uso de su garantía debe llevar la consola para que el técnico vuelva a revisarla y le informe los pasos siguientes.

Valores según el modelo:

• PS4 Fat:    $ 64.990
• PS4 Slim:  $ 59.990
• PS4 Pro:   $ 64.990

IMPORTANTE: Todas nuestras reparaciones y mantenciones son probadas en la misma tienda y ante la mirada de quien retira el producto. Ninguna, pero ninguna consola abandona la tienda sin antes ser probada como corresponde y verificada por el cliente.

Anulación de garantía:

La anulación de la garantía se hará efectiva sólo si el cliente:

• No presenta su boleta o comprobante de pago que acredite la reparación en tienda.
• El sello de garantía esta removido o roto.
• Esta fuera de plazo de garantía.
• La consola presenta signos de intervención por parte de terceros.